مقدّمة اتفاقية الاستخدام : 

متجر A Chic Thing الالكتروني تابع لمؤسسة زاوية أنيقة للتجارة

رقم السجل التجاري: 1010575153

الرقم الضريبي للمنشأة: 310357555700003



سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر A Chic Thing سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بـ A Chic Thing بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة و التعريفات:

• يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر A Chic Thing ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال A Chic Thing على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية: 

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر A Chic Thing: 

1. إن التزام متجر A Chic Thing تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
2. قد يوفّر متجر A Chic Thing خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام A Chic Thing: 

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـمتجر A Chic Thing بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر A Chic Thing ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل: 

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر A Chic Thing كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر A Chic Thing . وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر A Chic Thing حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى A Chic Thing أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 
2. لن يكون متجر A Chic Thing بأي حال من الأحوال مسؤول عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويًا أو ماديًا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر A Chic Thing بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. أنت تلتزم عند استخدام متجر A Chic Thing أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.
5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر A Chic Thing وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6. إن متجر A Chic Thing يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7. إذا تبيّن لمتجر A Chic Thing بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر A Chic Thing يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر A Chic Thing الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر A Chic Thing الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات A Chic Thing مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر

A Chic Thing ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لمتجر A Chic Thing

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم: 

1. إن متجر A Chic Thing قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
2. في حال الاعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم متجر A Chic Thing التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر A Chic Thing أو استخدامكم لمتجر A Chic Thing يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر A Chic Thing المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر A Chic Thing، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة
4.  عن طريق متجر A Chic Thing
5. قد يفرض متجر A Chic Thing رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
6. يحتفظ متجر A Chic Thing بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في A Chic Thing: 

1. يوفّر متجر A Chic Thing عبر شركائها نظام الدفع والسداد فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليًا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر

A Chic Thing أو من خلال أي طريقة دفع توفرها متجر A Chic Thing من حين لآخر.

2. يلتزم متجر A Chic Thing بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3. يلتزم متجر A Chic Thing بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر A Chic Thing.

4. يلتزم متجر A Chic Thing بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1. يقر المستخدم بأنه يمنح متجر A Chic Thing حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر A Chic Thing أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر A Chic Thing، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر A Chic Thing هي حقوق مملوكة لـ متجر A Chic Thing ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر A Chic Thing، والتي من ضمنها متجر A Chic Thing نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر A Chic Thing أو المعروضة على متجر A Chic Thing، حيث أن متجر A Chic Thing، وكل حق يتبع بمتجر A Chic Thing، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـمتجر A Chic Thing.

المادة الحادية عشرة - مسؤولية A Chic Thing:

1. يلتزم متجر A Chic Thing بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2. متجر A Chic Thing لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم متجر A Chic Thing ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1. يتخذ متجر A Chic Thing معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.
2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر A Chic Thing .
3. متجر A Chic Thing ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن متجر A Chic Thing قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر A Chic Thing، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان الخصوصية في متجر A Chic Thing تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر A Chic Thing.

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـمتجر A Chic Thing وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:

1.  مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من A Chic Thing خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2.  يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وغير مستعمل وفي غلافه الأصلي الذي وصل فيه

وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ A Chic Thing معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.

3.  لا يحق للمستهلك استبدال المنتجات التالية:

منتجات العناية والتجميل والهدايا المغلفة حسب الطلب والمواد الغذائية مثل منتجات القهوة والسيرب حتى لو كانت بحالتها الأصلية وهي اجراءات احتياطية لسلامة عملاؤنا.

 لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

·   إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

·   إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

·   إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

4.في حالة توافرت أحكام سياسة الاستبدال المذكورة؛ يحق للمستهلك استبدال المنتج مع تحمل تكاليف الاستبدال،

والمقصود بها تكاليف إعادة الشحنة لـ A Chic Thing وتكاليف شحن المنتج المستبدل إليه، ويتم اصدار فاتورة بقيمة التكاليف.

المادة الخامسة عشرة – سياسة الاسترجاع:

1.  مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من A Chic Thing خلال الثلاث التالية من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور الثلاث أيام.

2.  يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وغير مستعمل وفي غلافه الأصلي الذي وصل فيه وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ A Chic Thing معاينة المنتج بعد ارجاعه لمتجرنا للتأكد من سلامته.

 لا يحق للمستهلك استرجاع المنتجات التالية:

منتجات العناية والتجميل والهدايا المغلفة حسب الطلب والمواد الغذائية مثل منتجات القهوة والسيرب حتى لو كانت بحالتها الأصلية وهي اجراءات احتياطية لسلامة عملاؤنا.

 لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

·   إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

·   إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

·   إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

3.  في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى A Chic Thing مع استرجاع المبلغ المدفوع مخصومًا منه تكاليف الشحن وهي تكاليف ارجاع الشحنة لـ A Chic Thing.

المادة السادسة عشرة - سياسة إلغاء الطلبات والشحن: 

1. يستطيع المستهلك إلغاء الطلب عندما تكون حالة الطلب بانتظار المراجعة فقط.

2.لا يستطيع المستهلك إلغاء الطلب عندما تكون حالة الطلب مكتمل أو تم التنفيذ أو قيد التنفيذ، لأن الطلب أصبح في مرحلة التجهيز والشحن.

3.المتجر غير مسؤول عن عدم التزام شركات الشحن في تسليم الشحنة وتنتهي مسؤوليتنا بمجرد تسليمنا الشحنة لشركة الشحن،

يستطيع العميل متابعة الشحنة عن طريق التواصل مع خدمة عملاء شركة الشحن.

4.عندما لايقوم المستهلك بالرد على مندوب شركة الشحن والتوصيل أو رفض استلام الشحنة،

على المستهلك الذي قام بالدفع مسبقًا اتباع الاجراءات التالية:

• يقوم المستهلك برفع طلب إلغاء لخدمة عملاء A Chic Thing
• بعد وصول طلب الإلغاء لـ A Chic Thing سيتم رفع طلب لشركة الشحن لارجاع الطلب وبعد وصول الطلب لمقر A Chic Thing ( مدة الارجاع تعتمد على شركة الشحن)
• .يتم ارجاع قيمة الطلب مع خصم تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً.

5.عندما يكون الطلب يدعم خدمة الدفع عند الاستلام ويقوم المستهلك برفض استلام الشحنة أو عدم الرد على شركة الشحن بعد شحنها،

يحق لـ A Chic Thing حظر المستهلك من التسوق مره أخرى، بسبب تسبب المستهلك بأضرار مادية للمتجر واضطرار المتجر لتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وايابًا.

6.عملاء مدينة الرياض عند اختيار توصيل سريع عن طريق خدمة برق للتوصيل أو مندوب ولايقوم بالرد على المندوب عند وصوله للموقع

تكون رسوم التوصيل غير مسترده لأنه تم دفعها مسبقًا للمندوب، وعليه دفع رسوم توصيل من جديد لإعادة توصيلها.

المادة السابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الإستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثامنة عشرة - أحكام عامة: 

 في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية

 حتى إشعار آخر من إدارة متجر A Chic Thing

- إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر A Chic Thing وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر A Chic Thing قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر A Chic Thing هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـمتجر A Chic Thing الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر A Chic Thing والمستخدم.

5. لا تُلغى إتفاقية الإستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر A Chic Thing.