خيارات الدفع والتوصيل
ما هو مدى أمان سرية معلومات الدفع الخاصة بك؟
يعمل متجر A Chic Thing على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
ماهي طرق الدفع المتوفرة على المتجر؟
بطاقة مدى
بطاقة ائتمانية
آبل باي ( عن طريق تطبيق المتجر أو متصفح سفاري)
تابي : الدفع بالتقسيط (الأسئلة الشائعة عن خدمة تابي يرجى الضغط هنا)
تحويل بنكي ( إلى حسابنا في بنك الانماء)
مافائدة الدفع المُسبق عن طريق البطاقة أو التحويل البنكي؟
تكون رسوم التوصيل أقل، لأن يوجد رسوم اضافية لخدمة الدفع عند الاستلام.
ماهي خدمة تابي؟
تسوق الآن وادفع لاحقاً عبر اختيارك لتابي كوسيلة دفع عند إتمام الشراء.
وقسم قيمة مشترياتك على 4 دفعات شهرية. بدون فوائد.
تحميل تطبيق تابي اضغط هنا
رقم خدمة عملاء تابي : 8001110999
ايميل التواصل مع تابي: [email protected]
ماهي شركات التوصيل المتوفرة؟
- شركة سمسا:
https://www.smsaexpress.com/sa
- برق للتوصيل:
ماهي أيام وأوقات الدوام الرسمية للمتجر؟
من يوم الأحد إلى الخميس: بين 9 صباحًا - 5 عصراً
يوم السبت بين 10 صباحًا - 1 ظهراً
" يوم الجمعة إجازة"
التوصيل بالرياض:
عند تحديد خيار سمسا:
خلال 1-2 يوم عمل
عند تحديد خيار سريع:
خلال 24 ساعة عمل " يوم الجمعة إجازة"
ملاحظة: منطقة بنبان، ضاحية حزام، طويق، مطار الملك خالد، المهدية، لايشملها خدمة توصيل سريع،
ويستغرق التوصيل لهذه الأحياء: 1-2 يوم عمل
خدمة توصيل سريع:
تشمل محاولة التوصيل لموقع العميل مره واحده فقط
( عند وصول المندوب للموقع والمستلم لم يرد عليه، سيتم ارجاع الشحنة للمتجر
مع إعادة دفع رسوم التوصيل حتى يتم إعادة جدولتها للتوصيل حسب نظام شركة برق)
منطقة الشرقية تتضمن منطقة الأحساء خلال:
سمسا:
1 -3 أيام عمل
منطقة مكة (تتضمن جدة) والمدينة المنورة خلال:
سمسا:
2-4 أيام عمل
منطقة الجنوب خلال:
سمسا:
2-4 أيام عمل
منطقة الشمال خلال:
سمسا:
3-4 أيام عمل
منطقة القصيم خلال:
سمسا:
1 -3 أيام عمل
ماهي مدة التوصيل المقدرة؟
- مدة التوصيل الظاهرة لك يتم احتسابها بعد تسليم الطلب لشركة الشحن،
للتوضيح: ظهر لك مدة التوصيل المقدرة 2-3 أيام عمل، يعني التوصيل خلال 2-3 أيام عمل من استلام شركة الشحن لطرد التوصيل (طلبك)
- يحق للمتجر تبديل شركة الشحن المختارة من قبل المستهلك بما يراه أنسب لعملية الشحن والتوصيل، لأن قد تحدث مشاكل تقنية
أو تأخر توصيل من قبل الشركة المختارة من العميل.
- أي تأخير طارىء بالتوصيل بيكون من مسؤولية شركة الشحن وخارج عن ارادتنا، لأن شركة التوصيل مستقلة عن المتجر.
ماهي طريقة كتابة عنوان "الشخص المُهدى" المستلم؟
سيظهر بالخيارات تعبئة بيانات المشتري وبيانات المستلم لتسهيل عملية التوصيل
بعد شحن طلبك، في حال لديك اي استفسار عن موعد التوصيل، يرجى التواصل مع الأرقام التالية:
رقم تواصل خدمة عملاء شركة سمسا:
920009999
رقم تواصل خدمة عملاء برق (خلال أيقونة المحادثة شات بالصفحة الرئيسية):
- ملاحظة بالنسبة لشركة سمسا: عادة التوصيل بين 2-5 أيام عمل لكن قد يتأخر التوصيل إلى 15 يوم
حسب حالات الطوارئ ( مثل كورونا، حالات جوية طارئة ) وحسب توضيح شركة أرامكس، سمسا على موقعهم
أي تأخير يحدث بيكون من مسؤولية شركة الشحن وخارج عن ارادتنا
عندك استفسار أو تحتاج مساعدة بالطلب، أرجو التواصل واتساب عن طريق الرقم التالي:
966554446928
أو الايميل: