سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية البيانات:

نرحب بكم في متجر A Chic Thing، ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائمًا،

ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق،

فإن A Chic Thing يسعى لحماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول إليها أو كشفها أو إفشائها أو تبديلها أو معالجتها لغير الأغراض المشروعة، وذلك بتطبيق التدابير الفنية والإدارية بما يتناسب مع طبيعة تلك البيانات.

وعليه فإن A Chic Thing يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية البيانات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: البيانات التي يحصل عليها A Chic Thing ويحتفظ بها في قواعد بياناتنا:

1. البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم عند تسجيله بالمتجر من خلال فتح حساب خاص به، كالاسم، تاريخ الميلاد، البريد الالكتروني، رقم الجوال، العنوان، صورة الملف الشخصي.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
4. عند استخدام موقعنا الالكتروني من خلال المتصفح، قد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت المشار إليها مجتمعة بـ"ملفات تعريف الارتباط" وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم..
5. إذا قمت بتحميل أو استخدام تطبيقنا للجوال، قد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك عند موافقتك مشاركة عنوان التوصيل، بما في ذلك المُعرف المُميز الخاص بجهازك، تفاصيل مشغِّلي شبكة الجوّال.
6. تفاصيل الطلبات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم شحنتك التي طلبتها.
7. بإضافة بريدك الالكتروني تعطينا الحق بارسال ايميلات تخص طلباتك على المتجر مثل تحديثات حالة الطلب والنشرات البريدية الأسبوعية والشهرية الخاصة بالمتجر.

ثانياً: هل A Chic Thing تشارك هذه البيانات؟

1. بطبيعة الحال فإن A Chic Thing يسعى بالاحتفاظ بهذه البيانات بما يحفظ خصوصية المستخدم، A Chic Thing لا يحتفظ بهذه البيانات إلا لغرض الوفاء بالتزامات الخدمة، وبهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين متجر A Chic Thing والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه البيانات لا يطلع عليها إلا القائمين على A Chic Thing، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن A Chic Thing تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم فإن A Chic Thing قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر A Chic Thing.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية البيانات الخاصة بالمتجر؟

• تسعى A Chic Thing إلى الحفاظ على سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل A Chic Thing ينوّه بما يلي:
• تسعى A Chic Thing بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول

بها في A Chic Thing.

• يعمل متجر A Chic Thing على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية، وتُحدث بشكل مُستمر ودوري.
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في A Chic Thing فإن A Chic Thing تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على A Chic Thing في توجيه وإرشاد المستخدمين.
• إذا تعرضت بيانات المستهلك الشخصية للإختراق، نلتزم بإشعار الوزارة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ علمنا بذلك، مع توضيح نطاق الاختراق وآثاره. والتدابير المتخذة لمعالجته. 

• رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر A Chic Thing والمستخدم؟
• نتعامل في متجر A Chic Thing مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
•  نتعامل في متجر A Chic Thing مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات الدفع أو خدمات التوصيل التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
• نتعامل في متجر A Chic Thing مع خدمات تسويقية، قد نستخدم البيانات لتزويدك بمعلومات عن جديد منتجاتنا والخدمات التي قد تكون مهتماً بها فضلاً عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال موقعنا وتطبيقنا الالكتروني، وتزويدك بالعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. يُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات والجوال ورسائل التطبيق ورسائل الواتساب.
• نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام خصوصية وأمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون، ولا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة التابعين لنا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
• نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون الحصول على موافقتك الصريحة، مع العلم أن لدينا علاقات مع أطراف ثالثة قد تجمع أو تتلقى معلومات مباشرة من ملفات تعريف الارتباط الموضوعة بواسطة خدمتنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في تحليل أعمالنا وعملائنا، ومنح التصديق للمواقع الأخرى التي توجه حركة المرور إلى منصاتنا لأغراض التسويق.
• قد يكون هناك مطالب قانونية تجبرنا على مشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية، فسيتم توفيرها لهم على حسب الحاجة لهذه المشاركة. 
• قد نقوم بمشاركة البيانات مع جهات مستقبلية من خلال الاندماج أو أي إجراء آخر مماثل. وفي حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بتبليغ المستخدم برسالة موجهة على صفحتنا الرئيسية.

خامساً: كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى بياناتك الخاصة بحسابك عند تسجيلك الدخول للمتجر من خلال المتصفح أو التطبيق

أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها وتعديلها:

• بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم، قم الجوال، والبريد الإلكتروني وكلمة المرور، تاريخ الميلاد، صورة الملف الشخصي).
• إعدادات التنبيهات من خلال تطبيق الجوال.
• يمكنك رفض تلقي رسائلنا التسويقية في في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في مراسلات البريد الإلكتروني.
• سيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وهذا لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على طريقة عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع، على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تزورها في أغلب الأوقات، مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات الملائمة لك حسب ذوقك وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع.
• اتاحة خيار حذف حسابك بالمتجر بأي وقت من خلال دخولك للمتجر من خلال المتصفح أو التطبيق.

أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها بغرض عرض البيانات:

• من قائمة طلبات يمكنك استعراض أحدث طلبات الشراء التي قمت بها.
• عرض فواتير الطلبات وتحميلها.
• استعراض تفاصيل حالة شحن الطلبات.
• الاشعارات.

سادساً: قواعد وأحكام استخدام متجر A Chic Thing :

إن جميع التزامات متجر A Chic Thing، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و متجر A Chic Thing، موجودة " هنا "، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و متجر A Chic Thing بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر A Chic Thing على توفيرها للمستخدمين.

إذا كان لديك أي استفسار تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع يرجى الاتصال بنا [email protected]